版本号：V1.0
更新日期：2021年1月14日
生效日期：2021年1月21日
天空飞手（以下或称“我们”）非常注重保护用户（“您”）的个人信息及隐私，我们深知个人信息对您的重要性，并将按照法律法规要求和企业成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。我们希望通过本隐私政策向您清晰地介绍在使用我们的产品/服务时，我们如何处理您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何共享、转让您的个人信息
三、我们如何保存和保护您的个人信息
四、您如何管理您的个人信息
五、通知和修订
六、如何联系我们
【特别提示】请您在使用我们提供的各项产品/服务前，仔细阅读并充分理解本《隐私政策》（重点内容我们已将字体加粗请您特别关注）并作出相应选择。一旦您使用或继续使用我们的产品/服务时，即意味着您同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存、共享和保护您的相关信息。
如对本隐私政策有任何疑问，您可以通过本隐私政策“如何联系我们”中提供的方式与我们联系。
“天空飞手”的产品/服务是重庆华昱天呈科技有限公司的网络及技术服务提供者通过以下途径向您提供的产品/服务：包括但不限于天空飞手App等客户端以及相关微信开放平台账号或小程序等。
本政策所称的天空飞手及其关联方是指重庆华昱天呈科技有限公司（注册地址：重庆市渝北区龙山街道龙山一路5号扬子江商务小区4幢23-1）及现有和/或未来设立的相关管理公司的单称或合称。
天空飞手所有的产品/服务均适用本隐私政策。
请您注意，您应保证在使用天空飞手服务中所提供的一切数据信息均为真实，且经过合法途径获得，如其中包含第三方个人信息，请确认您已取得该信息所有方的充分、合法的授权，一旦您在使用我们服务的过程中提供此类信息，我们将任务该类信息均为您有权处理，不存在任何违反法律、法规或侵犯任何第三方合法权利的事由/瑕疵/场景。本政策不适用于您通过我们的产品/服务而接入的其他第三方产品/服务（“其他第三方”，包括但不限于您的交易相对方、任何第三方网站以及第三方服务提供者），具体规定请参照该第三方的隐私政策或类似声明。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
（一）您向我们提供的信息
1、帮助您完成注册/登录/接单/执行飞行任务过程所需要的信息
为完成注册/登录天空飞手账号，执行飞行任务，您需要提供
账号信息（手机号码及口令等）、网络身份识别信息（如头像、昵称、飞手ID等）、实名身份信息（如有效身份证件、号码进行认证等）、无人机设备信息、无人机驾驶证书
等。收集这些信息是为了帮助你完成天空飞手账号注册，保护你天空飞手账号的安全。为完成在线接单执行飞行任务，您需要提供
实名身份信息（如有效身份证件、号码进行认证等）、无人机设备信息、无人机驾驶证书
等。
身份基本信息及无人机基本信息当中包含您的个人敏感信息，
如您不提供前述信息，可能无法正常使用在线接单功能。
2、向您提供支付/结算/提现所需要的信息
您在天空飞手产品/服务上使用支付/结算/提现功能时，您可能需要提供银行账户信息（如您的银行卡号码、持卡人姓名及银行卡有效期等）、其他与天空飞手合作的第三方支付机构（如微信支付、QQ钱包、支付宝等支付通道）所提供服务的支付账户信息。
（二）我们在您使用服务过程中收集的信息
1、保障订单管理及运行安全所需要的信息
为了保障您能够正常使用在线接单功能并完成相应无人机航拍飞行服务，预防并病毒、木马程序或其他恶意程序，以及为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全，在您使用我们的天空飞手产品/服务中，经您授权我们会获取您使用的
设备属性、连接和状态信息、所在地区、网络使用习惯
等软硬件特征信息。
前述信息当中包含您的个人敏感信息，
如您不同意我们记录前述信息，可能无法正常使用在线接单功能。
为了向您提供基于位置的服务，便于您在线接单、对无人机航拍订单进行管理，更好的完成飞行任务、保障您的账号安全与系统运行安全，我们会收集您的设备所在位置信息（如基于WiFi来判断您的位置）、日志信息、订单信息、网络信息 等。
2、为您提供客户服务所需要的信息
当您与我们联系时，我们可能会收集您留下的联系方式 等信息，以便核实身份、与您联系、帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。
当您参与我们的推广活动和问卷调查过程中，我们可能会收集您主动提供的相关信息等。
（三）我们间接收集到的您的个人信息
经您授权后我们可能会从第三方获取您的个人信息，例如我们会通过您选择的支付/结算/提现直接涉及的支付机构等收集与订单相关的身份、支付/结算等信息，以验证身份并保证订单的顺利完成，或者更好地预防诈骗、刷单等恶意行为。我们会依据法律法规的要求以及与第三方的约定，经您授权后向天空飞手的关联方、合作伙伴等获得您的有关信息，并对其信息来源的合法性进行确认后使用您的这些信息。
（四）设备权限调用
为确保相关业务工程的正常实现，我们需要根据具体的使用场景调用对应的必要权限，并在调用前向您弹窗询问，具体的权限调用说明如下：
1、定位：用于向飞手派发订单任务时，显示任务与飞手的距离，使用地图导航功能等；
2、通知：用于发送提醒/通知；
3、相机：用于扫码、拍照、上传图像；
4、照片：用于写入和读取相册信息；
5、拨打电话：用于飞手拨打电话，联系平台方。
您可以在设备的设置中选择关闭部分或者全部权限，这可能导致对应的业务功能无法实现或者无法达到预期效果。
（五）为您提供安全保障
为提高您使用我们提供服务的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒，我们可能会使用或整合您的个人信息以及我们的关联方、合作伙伴取得您授权或者依法共享的信息，根据您的使用习惯来综合判断您的账号及交易风险，包括验证身份，预防、发现、调查可能存在的欺诈、网络病毒、网络攻击等安全风险以及违反我们或关联方协议、政策或规则等行为，以保护您、其他用户、我们或关联方的合法权益，并记录一些我们认为有风险的链接(“URL”)。
（六）征得同意的例外
请您知悉，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7、根据您的要求签订合同所必需的；
8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
9、为合法的新闻报道所必需的；
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11、法律法规规定的其他情形。
二、我们如何共享、转让您的个人信息
（一）共享
我们不会与平台以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1、基于法定情形下： 根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要，或行政、司法等有权机关依法提出的要求；
2、与关联公司共享： 为向用户提供一致化服务以及便于用户进行统一管理，我们会基于必要性的前提下将您的个人信息与我们的关联公司共享；
3、与合作伙伴分享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的订单项目详情将由业务合作伙伴提供，我们可能会向业务合作伙伴共享为您提供服务所必要的订单信息、位置信息、账户信息等，以保障为您提供的服务顺利完成 （例如为了确保无人机航拍飞行任务发布方能够与您达成无人机飞行服务合作以保障订单的顺利完成，我们可能需要将您的无人机航拍飞行订单详情提供给订单发布方）。
4、基于协议约定： 依据您与我们签署的相关协议(包括在线签署的电子协议及平台规则)或法律文件，有必要向第三方共享时；
5、基于学术研究： 例如为科研机构开展统计或学术研究之必要。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2、在我们发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
三、我们如何保存和保护您的个人信息
为保障您的信息安全，我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息，使用加密技术确保数据的保密性；使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
四、您如何管理您的个人信息
您有权访问、更正您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。
您可以通过以下方式访问、更正、管理您的信息：
个人信息—您可以通过点击“我”的详情页上方点击“头像”访问、查阅、修改您账户中的个人资料及账号信息（如头像、用户名、手机号、居住地址等），您可以通过点击“设置”修改您的密码。
订单信息—您可以通过点击“我”的详情页中“订单”查看、管理您的订单记录。
五、通知和修订
为给您提供更好的服务，我们的业务将不时变化，本隐私政策也将随之调整。未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在我们网站、移动端上发出更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新，也请您访问我们以便及时了解最新的隐私政策。在前述情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意接受修订后的本政策并受之约束。
六、如何联系我们
如果您对于我们的个人信息处理行为存在任何投诉举报需求，您可以通过天空飞手App或微信小程序点击“我”的详情页中“联系客服”联系我们，并作充分描述，我们将在验证您身份的15天内答复您的请求并尽力解决。如果您对我们的回复不满意，特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼。